Å kjøpe bussbilletter på nett

Brukertips, starthjelp og forklaringer.

På MinSide kan du sjekke saldoen på Kolumbuskortet og fylle det med Reisepenger eller billetter. Har du ikke Kolumbuskort, kan du kjøpe det på kolumbus.no, i et kundesenter eller i en billettautomat.


1. Velg Opprett ny bruker øverst på www.kolumbus.no og fyll inn dine personopplysninger. Trykk på aktiveringslenken i e-posten vi sender deg for å aktivere brukeren din. Logg deg inn på MinSide.


2. Velg Kjøp billett og trykk Legg til kort for å registre Kolumbuskortene du ønsker å fylle på og ha oversikt over.


3. Velg Kjøp billett for å kjøpe ulike dags- eller månedsbilletter, eller Fyll på for å fylle Reisepenger på Kolumbuskortet.


4. Trykk på Fullfør kjøp i handlekurven, velg Fortsett til betaling og betal med bankkortet ditt.


5. Reisepenger og billetter overføres til Kolumbuskortet og kan brukes neste dag.


Fyll gjerne Reisepenger og andre billetter på samme Kolumbuskort. Du kan også kjøpe flere billetter om gangen. De nye aktiveres ikke før de gamle er utløpt.

  • 24-timersbillett
  • 7-dagersbillett
  • 30-dagersbillett
  • 365-dagersbillett
  • Ungdomsbillett
  • Kombibillett
  • Kombillett båt
  • Periodebillett båt

Du kan også fylle på Reisepenger, som du kan bruke til å betale billettene dine, på nett.

Ungdomsbilletten gjelder over hele Rogaland. For å kjøpe en billett må du velge fra og til, og velge riktig passasjerkategori. Da vil Ungdomsbilletten komme opp som et alternativ. Den er gyldig over hele Rogaland uavhengig av hva du har satt i fra- og til-feltene.

Du kjøper billetter på nett i MinSide. Har du allerede en bruker i MinSide, logger du inn og velger Kjøp billett. Har du ikke registrert deg i MinSide, må du opprette en MinSide-bruker. Deretter velger du Kjøp billett.

Når du kjøper en billett i nettbutikken, blir du spurt om å oppgi hvor du skal reise fra og hvor du skal reise til ("fra A" og "til B"). Her kan du søke opp og velge enten et busstopp eller en sone. Skal du for eksempel reise fra eller til Stavanger sentrum, er det samme hvilket holdeplassnummer du velger. Det letteste er å velge en sone, siden det er sjelden du trenger en billett som krysser flere soner. Sonekartet vårt finner du her.

Ja, du har hele tiden full oversikt over hvor mye penger du har på kortet. Har du nettopp fylt på reisepenger, kan du også se at pengene er på vei til kortet. I nettbutikken har du også oversikt over hvor lenge det er igjen på periodebillettene dine.

Kjøper du billetten på forhånd, slipper du ombordtillegget på 20 kr for voksne og 10 kr for barn/honnør/studenter/vernepliktige på Nord-Jæren. Du bidrar også til raskere påstigning slik at det blir lettere for sjåføren å overholde rutetidene. Samtidig reduseres kontantbeholdningen om bord, som igjen fører til mindre risiko for ran.

Når du har fylt på reisepenger eller kjøpt en ny billett på Kolumbuskortet, tar det litt tid før disse kommer inn på kortet. Selv om det kan gå raskere, anbefaler vi at du fyller på kortet eller kjøper billett minst én dag før du skal reise. Dersom dine kjøpte billetter ikke er tilgjengelige etter tre virkedager, kan du heve kjøpet.

Ja. Billettene blir da liggende i kø, klare til å aktiveres når den aktive billetten går ut.

Fyller du på Kolumbuskortet ditt med for eksempel flere Ungdomsbilletter, vil billetten som ligger i kø, aktiveres første gang du validerer den etter at den eksisterende billetten har gått ut. På den måten slipper du å huske å fylle på kortet ditt hver måned.

Vi gjør oppmerksom på fristen for overføring av kjøp i nettbutikken til Kolumbuskort er på seks måneder. Dersom det tar mer enn seks måneder fra du kjøper billetten til Kolumbuskortet blir lest av på en av våre kortlesere, vil billetten forsvinne. Da må du ta med deg kvitteringen for kjøpet til et av våre kundesentre og deretter søke om refusjon for det aktuelle beløpet, eller du kan søke om refusjon her.

Vil du kjøpe billetter på nett, må du ha et Kolumbuskort. Kolumbuskortet kjøper du her på nettsiden, om bord, på billettautomater eller i et kundesenter. Når du har mottatt Kolumbuskortet ditt, kan du kjøpe billetter i MinSide.

Alle billettene som kjøpes, legges inn på ditt/dine Kolumbuskort. Ved å opprette en bruker, slipper du å fylle ut Kolumbuskort-nummeret hver gang du gjør et kjøp. Det gir deg også mulighet til å legge til flere kort på din bruker, og se kjøpshistorikken din.

Dersom du har flere kort og ønsker å endre beskrivelsen på disse etter at de er lagt inn i nettbutikken, kan du enkelt gjøre det ved å trykke på det lille ikonet til høyre for kortnavnet (merket med rødt i bildet).

Beskrivelse av hvor du endrer Kolumbuskort.

Om Kolumbuskortet ditt er ødelagt, er det ikke mulig å legge billetten over på kortet. Dersom dette skjer, må du ta en utskrift/kvittering med deg til et av Kolumbus' kundesentre for å få et nytt kort. Kolumbus kan ikke legge over billetten som ble forsøkt kjøpt, til et nytt kort, men du vil få beløpet refundert i etterkant ved å levere en søknad om refusjon.

Hvis det går for lang tid uten at du foretar deg noe i nettbutikken, kan du bli automatisk logget ut. Prøv å logge ut av MinSide, og logg inn på nytt.

Nettbutikkens funksjonalitet krever at nettleseren er mottakelig for såkalte cookies, og det er den ikke om du er i privatmodus. Derfor vil det kun gå an å se men ikke kjøpe om en bruker Google Chrome i inkognitomodus eller Internet Explorer i InPrivate-modus.

Nettbutikken fungerer ikke hvis du bruker «Privat»- eller «Inkognito»-modus i nettleseren på iPad. Åpne nettleseren i vanlig modus for å bruke nettbutikken.


Sist oppdatert : 01.09.2017