Sanntidssystemet

Her får du informasjon om hvordan sanntidssystemet vårt fungerer.

Hva er det og hvordan virker det?

Du kan bruke sanntidssystemet på mange forskjellige måter. Du kan laste ned Kolumbus-appen til din smarttelefon, du kan søke opp sanntidsinformasjon på din datamaskin, eller du kan følge med på sanntidsskjermene på utvalgte holdeplasser. Du kan også oppleve sanntidssystemet når du er på bussen.

Forklaringer

Står det "ca" foran din avgang betyr det at systemet ikke har kontakt med bussen, og avgangstiden som vises er derfor den avgangstiden som står i rutetabellen
Står det "nå" betyr det at det er mindre enn ett minutt til bussen går fra holdeplassen

Sanntid på PC-en

Har du én eller flere faste holdeplasser, kan du sette opp dine egne sanntidsskjermer i resepsjonen på jobb, på skolepulten eller på kjøkkenbenken hjemme. Her kan du velge hvilke holdeplasser du ønsker informasjon fra.

Du kan også se hvor langt unna din buss er i vårt sanntidskart.

Sanntid på holdeplassen

På de mest brukte holdeplassene i Rogaland vil det bli satt opp skjermer med sanntidsinformasjon. Her får du kontinuerlige avgangstider for rutene som passerer holdeplassen. Du kan også trykke på en knapp ved siden av skjermen og få de neste avgangene opplest.

Sanntid på bussen

På bussen finner du universelt utformet sanntidsinformasjon, som gjør det enkelt for alle å reise, også dem som ikke er kjent i området, eller som ser eller hører dårlig.

Med sanntid om bord kan du følge med på en skjerm og se hvilke holdeplasser bussen stopper på underveis. Samtidig blir navnene på de ulike stoppestedene lest opp over høyttalerne underveis langs hele ruten.

Sist oppdatert : 28.06.2023

Hvor finner jeg sanntidskartet?

Sanntidskartet finner du her, samt i vår Kolumbus-app.

Bussen min vises ikke i sanntidskartet

Det kan skje at en buss faktisk kjører som den skal, men ikke vises i kartet. Dette vil du unntaksvis kunne oppleve dersom det er en alvorlig feil med sanntidsutstyret i bussen eller at vi av andre grunner ikke får kontakt med bussen.

Bussen min er grå i sanntidskartet

Sanntidssystemet regner hele tiden ut hvor bussen befinner seg i forhold til traséen den skal kjøre. Hvis det blir for stort avvik, blir systemet usikker på om bussen faktisk er på rett vei, og bussen mister prognosen. Det kan være mange årsaker til dette, fra at sjåføren har logget på feil tur, feil med rutedataene, omkjøringer som ikke er lagt inn i systemet eller feil med GPS eller odometersignalet i bussen.

I slike tilfeller er kartet til ekstra stor hjelp for deg som passasjer ved at du kan se hvor bussen faktisk er "i løypa" selv om den ikke har prognose og det kun står "Ca"-tider (rutetid) i app og på holdeplasskjerm.

Bussen min mangler linjenummer i sanntidskartet

Av og til har ikke sjåføren logget på sanntidssystemet, enten av en forglemmelse eller på grunn av en teknisk feil. Allikevel vet vi hvor bussen befinner seg såfremt vi har kontakt med bussen.

I slike tilfeller kan kartet være til stor hjelp for deg som passasjer ved at du kan se om en buss er på vei eller ikke, selv om bussen ikke har prognose og kun vises med "Ca." (rutetid) i Kolumbus-appen og på holdeplasskjermen.

I et område med mange busser og hvor flere av dem mangler linjenummer vil det naturligvis kunne være vanskelig å vite hvilken buss som faktisk du skal ta. Busser som mangler linjenummer trenger heller ikke nødvendigvis kjøre i rute, men det har vi ingen mulighet til å skille på i kartet. Vi har allikevel valgt å vise alle busser som er i aktivitet, men som mangler linjenummer, i kartet, for å gi deg som passasjer så mye og så presis informasjon som mulig.

Hvor ofte oppdateres sanntidskartet og hvor nøyaktig er det?

Bussene sender fra seg posisjonen sin ca. hvert annet sekund. Det er normalt kun et par sekunders forsinkelse fra vi mottar posisjonen til den blir oppdatert i kartet.

Bussens posisjon er ikke avhengig av sanntidsprognosen eller andre forhold, men er kun basert på GPS-en i bussen. Når en buss vises på kartet er vi derfor svært sikre på at det befinner seg en buss der og at posisjonen som vises er nøyaktig. Sanntidskartet gir deg derfor noe av den mest presise informasjonen vi har om bussene våre.

Ved å klikke på en buss får du opp endel ekstra informasjon, blant annet når vi fikk sist oppdatering fra bussen. Hvis det er lenge (mer enn ett minutt) siden vi fikk oppdatering fra bussen, er bussens posisjon mer usikker. En slik buss vil typisk stå stille på kartet. Da kan det være at vi har mistet kontakten med bussen eller andre ting som gjør at bussen har forflyttet seg uten at systemet har registrert det.

For båtene er det litt anderledes da de ikke har samme sanntidssystem som bussene. Hvor ofte båtenes posisjon oppdateres avhenger blant annet av hastigheten til båten.

Virker ikke sanntidskartet i mitt område?

Sanntidskartet viser bussene våre i hele Rogaland. Alle busser, med unntak av noen få busser som kjøres av undertransportører, typisk i forbindelse med skoleskyss, har sanntidsutstyr montert.

Hvorfor er bussen jeg pleier å ta på feil sted i sanntidskartet?

Busser som er på vei mellom to turer, eller på vei til depotet, såkalt tomkjøring, kan vises på kartet. Hvis du klikker på bussen vil det normalt stå at den er på vei til depot. Normalt vil ikke dette være noe problem for deg som passasjer siden du ikke vil se etter busser med "feil" rutenummer eller plassering i forhold til faktisk trasé.

Det samme gjelder også busser som har et kortere opphold, altså står parkert, mellom to turer.

Sanntidskartet starter ikke der jeg vil!

På mobil vil kartet automatisk være sentrert på din posisjon når du åpner kartet eller laster det på nytt. For at dette skal virke må nettleseren på mobilen din ha tilgang til mobilens GPS-posisjon. Dette endrer du selv i innstillingene på din mobiltelefon.

På PC og Mac vil kartet alltid laste sentrert på samme sted. For avanserte brukere er det mulig å selv bestemme hvor kartet skal "starte opp", altså være sentrert. Dette gjør du ved å legge til lengde og breddegrad i adressefeltet (URL-en) i nettleseren din. Her kan du også velge hvilket zoom-nivå kartet skal starte på. Her ser du et eksempel som vil sentrere kartet i Haugesund. Du må selve endre tallverdiene til de du ønsker for at kartet skal starte sentrert der du vil:
https://www.kolumbus.no/sanntidskart/?lat=59.414587&lng=5.2648293&zoom=12

Du kan lagre snarveien som et bokmerke, slik at kartet starter opp akkurat der du vil hver gang, også hvis du laster siden på nytt. Dette fungerer best på PC eller Mac, for på mobil vil kartet sentrere seg på din posisjon etter en kort stund så lenge nettleseren på mobilen har fått tilgang til posisjonen din.

Sanntidskart viser feil holdeplass som neste holdeplass

I sanntidssystemet ligger det inne såkalte "virtuelle holdeplasser" som gir bussene prioritet i utvalgte lyskryss. Disse kommer opp som neste holdeplass (hvis du klikker på en buss) i de tilfellene hvor bussen nærmer seg en "virtuell holdeplass". Dette vil du kun oppleve i et fåtall tilfeller, og det vil uansett ha liten eller ingen betydning for deg som passasjer. Vi arbeider allikevel med å filtrere bort slike "virtuelle holdeplasser" slik at det ikke skal være rom for tvil.

Hva betyr det når det står ca foran avgangstiden?

Står det ca foran avgangstiden, betyr det at systemet ikke har kontakt med bussen, og avgangstiden som vises er derfor den avgangstiden som står i rutetabellen.

En av årsakene til at systemet ikke har kontakt med bussen, kan være at systemet ikke er skrudd på i den aktuelle bussen. Systemet vet hvor bussen er på grunn av en GPS som er installert i hver enkelt buss. For at systemet skal virke, må sjåførene manuelt logge inn på systemet før rutestart.

Hva betyr det når det står nå foran avgangstiden?

Står det nå foran avgangstiden,skal det være mindre enn ett minutt til bussen kommer til holdeplassen.

Båter i sanntidskart

Båtene våre har foreløpig ikke sanntidssystem på samme måte som bussene våre, med visning av antatt ankomst og neste holdeplass og så videre. Alle båtene har imidlertid et system som heter AIS, som er en standard for å vise hvor båter befinner seg, og vi kan derfor vise båtene på sanntidskartet. Båtene får ikke oppdatert posisjon like ofte som bussene, og destinasjon er heller ikke like detaljert, men det gir allikevel en god pekepinn på hvor båten er og hvor den skal.

Hvorfor står det at bussen skal komme, men så forsvinner avgangstiden før bussen har kommet?

Det kan ha stått ca foran avgangstiden. Da forsvinner prognosen når avgangstiden passeres, men egentlig er bussen underveis.

Dersom det ikke stod ca foran avgangstiden, kan det ha vært ulike årsaker til at avgangstiden forsvant fra oversikten. Det kan for eksempel skje at systemet mottar data fra en buss som kjører mot holdeplassen du står på, selv om bussen egentlig ikke skal passere holdeplassen, fordi den for eksempel skal kjøre inn på en annen vei like før holdeplassen. Fordi systemet får data om at bussen nærmer seg holdeplassen, kan det dukke opp en prognose i listen over avgangstider fra holdeplassen din som egentlig ikke skulle vært der.

Det kan også hende at bussen er koblet til sanntid, men at den av ulike grunner faller ut. Om en buss faller ut av systemet når den allerede er forsinket, og avgangens egentlige rutetid er passert, vil også prognosen i appen forsvinne, selv om bussen egentlig er på vei til holdeplassen.

Fordi sanntidssystemet er veldig komplekst, er det tidkrevende og vanskelig å finne fram til hver enkelt feils opphav. Vi jobber likevel kontinuerlig med å kartlegge disse uønskede feilene, slik at vi kan forbedre systemet.

Prognosene, som sier når bussen skal komme, teller altfor sent ned. Det har for eksempel lenge stått at bussen kommer om tre minutter, men bussen kommer ikke og prognosen endrer seg heller ikke. Hvorfor skjer dette?

Sanntidssystemet mottar data fra sensorer (GPS, odometer og avstand mellom holdeplasser) i bussene og beregner fortløpende (basert på data som er samlet opp over tid) hvordan bussene ligger an i forhold til de forskjellige holdeplassene langs ruten. Ut fra disse beregningene lager systemet en prognose for når bussen går fra din holdeplass.

Dersom bussen blir stående fast i trafikken pga. kø, trafikkuhell eller av andre årsaker, vil prognosen vise den tiden det normalt ville tatt fra der bussen befinner seg og til busstoppet du står på. Uventede faktorer, som de ovennevnte, har vi ikke kontroll over, og prognosene vil derfor kunne ”henge” eller telle altfor seint ned.